Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Délais de traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés.

En cas de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Un email de notification d'expédition vous sera envoyé pour vous informer du départ de votre colis.

2. Délais et frais de livraison

Les expéditions sont exclusivement effectuées en France métropolitaine.

Le transport de votre colis est assuré par Colissimo. Le délai de livraison estimé est de 3 jours ouvrés maximum à partir de l'expédition de la commande.

Les frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 8,45€ par commande.

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur.

4. Problèmes de livraison

En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter à l'adresse email du service client.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse de livraison erronée renseignée par le client. Dans ce cas, les frais de réexpédition seront à la charge du client.